Mitschrift

Zdravstveni sistem u Austriji (Pregled)

Živite u Austriji i pitate se:

Šta da radim ako se razbolim?

Zašto je važna e-card?

Koja prava i obaveze imaju trudnice?

Koje sve usluge pokriva zdravstveno osiguranje?

Ja sam Goran Novaković i u ovom StartWien videu ću Vam predstaviti zdravstveni sistem u Austriji.

Zdravstveno osiguranje i obaveza osiguravanja

Austrija ima vrlo dobar zdravstveni sistem. Da biste ga mogli koristiti, morate imati zdravstveno osiguranje (Krankenversicherung). Postoje tri vrste zdravstvenog osiguranja:

Obavezno osiguranje (Pflichtversicherung) – za zaposlene, samostalne preduzimače, penzionere, kandidate za azil itd.

Dobrovoljno samostalno osiguranje (freiwillige Selbstversicherung) - za studente, osobe koje zarađuju manje od granice za doprinose (geringfügig) itd.

Saosiguranje (Mitversicherung) - za članove porodice osiguranika, kao što su djeca ili nezaposleni bračni drugovi.

U Austriji postoji nekoliko Zavoda za socijalno i zdravstveno osiguranje (Gesundheitskassen), od kojih su najvažnija sljedeća tri:

ÖGK – za većinu zaposlenih radnika i službenika

SVS – za privatnike/samostalno zaposlene

BVAEB – za državne službenike zaposlene na željeznici i u rudarstvu

Moj prijedlog: Ako ste novi u Beču, obavezno se potrudite oko važećeg zdravstvenog osiguranja kako biste dobili ispravu pod nazivom e-card.

E-card & broj socijalnog osiguranja

E-card je kartica sa čipom na kojoj se nalaze Vaše ime i prezime. Nju smijete koristiti samo lično. Pored Vaše fotografije na kartici, tu je i broj socijalnog osiguranja (Sozialversicherungsnummer, SVNR), koji se sastoji od 10 brojeva. Taj broj Vam treba za obavljanje mnogih administrativnih poslova, npr. plaćanje poreza ili u Zavodu za zapošljavanje (AMS).

Moj prijedlog: Nosite svoju e-card stalno sa sobom. Bez nje ne možete koristiti usluge austrijskog zdravstvenog sistema, a potrebna Vam je i za svaku posjetu ljekaru.

Kako ćete steći zdravstveno osiguranje i dobiti e-card saznaćete u našem videu „Zavodi za zdravstveno osiguranje i e-card“.

Posjeta ljekaru i usluge na osnovu zdravstvenog osiguranja

O čemu moram voditi računa prilikom posjete ljekaru? Postoje ljekari s ugovorom kod osiguranja (Kassenärzt_innen) i ljekari po slobodnom izboru (Wahlärzt_innen).

Osnovni pregledi i liječenje kod ljekara s ugovorom su, po pravilu, besplatni ako imate e-card. Ljekari po izboru nemaju ugovor s osiguranjem. Kod njih pregled plaćate prvo sami, a onda na zahtjev možete dobiti nazad iznos u onoj visini u kojoj bi ga od osiguranja za takav pregled dobio ljekar s ugovorom.

U Beču postoje mnogi ljekari koji govore strane jezike. Na internetu, pod praxisplan.at, možete pronaći one koji govore Vaš jezik. Ako takav ljekar ima ugovor s osiguranjem, Vi kod njega ništa ne plaćate. Osiguranje ne plaća samo ljekare s ugovorom, već preuzima sasvim ili djelimično između ostalog i:

lijekove

prijevoz kolima hitne pomoći i medicinski transport

liječenje u javnim bolnicama

godišnji preventivni pregled

naknadu za bolovanje

medicinska pomagala i invalidske stolice

Za ostale usluge možete zaključiti dodatno privatno osiguranje (private Zusatzversicherung).

Pažnja: Ako niste zdravstveno osigurani, u slučaju boravka u bolnici zbog nekog nesrećnog slučaja, morate lično platiti troškove liječenja.

Više o tome možete saznati u našem videu „Posjete ljekarima i medicinske usluge“.

Ostati zdrav i razboljeti se

Kako biste ostali zdravi, trebali biste iskoristiti mogućnost redovnog godišnjeg sistematskog pregleda za odrasle zdrave osobe. Više o tome pod gesundheit.gv.at.

Ako se razbolite, morate prvo otići svom ljekaru opće prakse. Kao osoba u radnom odnosu, obavezni ste svog poslodavca odmah informisati o bolesti i poslati mu ljekarsku potvrdu o otvorenom bolovanju (Krankenstandsbestätigung).

Više o temi bolovanje saznaćete u našoj video-seriji o radnom pravu.

U slučaju iznenadnog oboljenja ili nesreće, pozovite hitnu pomoć (Rettung) na broj 144. Opšte informacije o zdravlju i telefonsko zdravstveno savjetovanje su dostupni na broju 1450.

Fond „Socijalni Beč“ (Fonds Soziales Wien, FSW) nadležan je za osobe kojima je potrebna posebno intenzivna pomoć. Osobama s psihičkim problemima na raspolaganju su tzv. Psihosocijalne službe (Psychosoziale Dienste, PSD).

Trudnoća, porod i roditeljstvo

Austrijski zdravstveni sistem nudi sveobuhvatnu zaštitu za trudnice, djecu i mlade roditelje. Najvažniji dokument koji ih prati kroz sve te faze zove se „Pasoš za majku i dijete“ (Mutter-Kind-Pass). U njemu su navedeni svi pregledi koje moraju obaviti trudnice i majke male djece kako bi zaštitile svoje i njihovo zdravlje.

Pažnja: Obavljanje nekih od pregleda navedenih u ovoj ispravi je obavezno ako roditelj želi ostvariti pravo na novčanu pomoć za njegu djece (Kinderbetreuungsgeld).

Moj prijedlog: Prijavite se na vrijeme za porođaj u nekoj od klinika. Za javne klinike prijave se vrše preko web-stranice geburtsinfo.wien.

Zaposlene trudnice, kao i one koje su na AMS-u, u Austriji uživaju tzv. Mutterschutz. Osam sedmica prije, kao i osam sedmica nakon poroda, važi potpuna zabrana rada. U slučaju prijevremenog porođaja, blizanaca ili carskog reza, ta zabrana rada traje najmanje 12 sedmica nakon porođaja.

Tokom trajanja zabrane rada trudnice, odnosno mlade majke, ne prima više svoju platu, već joj ÖGK isplaćuje takozvani „sedmični novac“ (Wochengeld).

Zaposleni roditelji u Austriji imaju pravo na porodiljsko odsustvo (Karenz) u trajanju od najduže dvije godine. Za to vrijeme mogu dobijati financijsku pomoć za njegu djeteta (Kinderbetreuungsgeld).

Više o tome u našem videu „Trudnoća, porod i roditeljstvo“.