Viyana Bakıma Muhtaç Kişilerin ve Hastaların Haklarını Savunma Kurumu

Hastane ve muayenehanelerde, hastalara en iyi biçimde hizmet vermeye çalışılmaktadır. Ancak sağlık hizmetinde ya da yanlış bir tedavi uygulandığı konusunda bir endişe söz konusu olduğu durumlarda Viyana Bakıma Muhtaç Kişilerin ve Hastaların Haklarını Savunma Kurumu / Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft (WPPA) hastalara sağlık ve bakım alanlarında destek vermektedir.

Kurum, herhangi bir ücret almadan ilgili olayı denetlemektedir. Eğer bir davalık bir hata yapıldığı tespit edilirse WPPA, hastanede yetki sahibi, daha doğrusu ceza ve sigortadan sorumlu kişiler hakkında işlem başlatmaktadır.

Az rastlanan ve ağır sağlık sorunların yaşandığı durumlarda hastayı koruma fonundan maddi bir tazminat ödenmektedir.

• Dosya: Viyana Bakım ve Hasta Temisilciliği - Sizin için buradayız, ücretsiz! / Folder: Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwältin: 314 KB PDF (Almanca)

İletişim

Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft - WPPA (Almanca)
5., Ramperstorffergasse 67
Telefon: +43 1 587 12 04
Ücretsiz Bakım Hattı: +43 800 20 31 31
E-Mail: post@wpa.wien.gv.at
Hizmet saatleri: Pazartesi - Cuma: 08.00-16.00, telefondan randevu alınması rica olunur

Viyana'da resmi dil Almanca’dır. Bu internet sitesinde sunulan öneriler, anadiliniz esas alınarak oluşturulan bilgileri içermektedir. Sayfalarımızın amacı bilgilendirme esasına göre düzenlenmiştir. Bu sayfalar düzenli olmasa da, bütünlüğü ve doğruluğu kesin olmakla birlikte kısa vadede güncellenmektedir. Güncel bilgileri Almanca sayfalardan takip edebilirsiniz. Viyana Belediyesi olarak bunların dışında oluşacak her türlü sorunuza Almanca yanıt vermeye çalışacağız. Bu sayfanın sorumlusu:
Viyana Belediyesi | Medya ve İletişim (Belediye’nin 53. Dairesi)
İrtibat Formu