Viyana Belediyesi ile elektronik iletişim

Viyana Belediyesi ile bundan böyle de güvenli ve aksaksız e-posta iletişimi sağlanabilmesi için Viyana Belediyesi Bilgi İşlem Merkezi (Rechenzentrum der Stadt Wien) dikkat edilmesi gereken hususları derledi.

Bu talimatlar bildirimlerinizin şehir idaresine sorunsuz bir şekilde iletilmesini sağlamaktadır.

Desteklenen doküman biçimleri

Viyana Belediyesi ile elektronik iletişimde (E-posta) ek belgeler ("Attachments") için çok sayıda iletişim biçimleri desteklenmektedir. Başka doküman biçimleri (Format) güvenlik sebeplerinden (virüsler) dolayı desteklenmemektedir.

Desteklenen doküman biçimlerinin tablosu

E-posta içeriklerine yönelik genel tavsiyeler

  • Konu hanesinde etkileyici bir Almanca başlık kullanınız.
  • Elektronik posta (mail) içeriğini mail-metni bölümüne yazınız. Bu içeriği, önemli bir gerekçe yoksa, bir yazılımla (editör) yazmayınız. Böylece gereksiz eklerden (Attachment) kaçınmış olacaksınız.
  • "Ekler" fonksiyonu (yazıyı/datayı ekleyiniz) ancak bu biçimiyle elinizde ise veya bu biçimde üzerinde çalışılması gereken bir yazışma ise gereklidir. Bu durumda da mail-metni bölümünü boş bırakmayınız, en azından (eklerin) içeriğine dikkat çekiniz.
  • Veri/data yolladığınızda kendi kendine açılan arşivleri yollamayınız. Yolladığınızda alıcıyı bilmediği programları açmaya zorlamış olursunuz. Alıcının dosyaları kendisinin açabileceğinden yola çıkınız. Bunun dışında bu datalar bilinmeyen döküman biçimi (format) olarak kabul edilebilir.
  • Ekte yollanan data/veri isimleri özgün karakterler (noktalı harfler veya noktalama işaretleri) içermemelidir.

Geri çevrilen E-postaler (elektronik postalar)

Viyana Belediyesi çok sayıda SPAM-maili içeren internet sunumcularından gelen elektronik postaları (mail) geri çevirmektedir. Bu internet sunumcuları (Provider), Viyana Belediyesinin de ölçüt aldığı uluslararası listelerde ("Black Lists"/"Kara Listeler") yayınlanmaktadır. Elektronik postanız (E-posta) geri çevrildiğinde Viyana Belediyesinin "Firewall"ından otomatikman yanıt alırsınız.

Sorun halinde lütfen internet sunumcunuza (Provider) başvurunuz. Sunumcunuz listeden çıkarıldığı andan itibaren, elektronik postalarınız (mailleriniz) Viyana Belediyesi içinde yeniden sorunsuz istenen adrese ulaşacaktır.

Viyana'da resmi dil Almanca’dır. Bu internet sitesinde sunulan öneriler, anadiliniz esas alınarak oluşturulan bilgileri içermektedir. Sayfalarımızın amacı bilgilendirme esasına göre düzenlenmiştir. Bu sayfalar düzenli olmasa da, bütünlüğü ve doğruluğu kesin olmakla birlikte kısa vadede güncellenmektedir. Güncel bilgileri Almanca sayfalardan takip edebilirsiniz. Viyana Belediyesi olarak bunların dışında oluşacak her türlü sorunuza Almanca yanıt vermeye çalışacağız. Bu sayfanın sorumlusu:
Viyana Belediyesi | Medya ve İletişim (Belediye’nin 53. Dairesi)
İrtibat Formu