4.1 Aus- und Weiterbildung

Personalentwicklung als Schlüsselaufgabe

Digitalisierung, Arbeitskräfte- und Fachkräftemangel sowie die zunehmende Dynamik und Volatilität der Arbeitswelt erfordern von den Mitarbeitenden ein hohes Maß an Flexibilität und Lernbereitschaft zur Bewältigung aktueller und zukünftiger Herausforderungen. Personalentwicklung trägt wesentlich dazu bei, die strategischen und operativen Zielsetzungen des Magistrats zu erreichen. Sie ist geprägt vom Grundsatz des lebenslangen Lernens und unterstützt insbesondere vor dem Hintergrund des demografischen Wandels die Gewinnung und Qualifizierung engagierter und motivierter Fach- und Führungskräfte. Durch das Erkennen und Weiterentwickeln der Potenziale der Mitarbeitenden leistet diese einen wichtigen Beitrag zur Bindung an die Stadt Wien als Arbeitgeberin. Ein magistratsweites Ziel ist auch die Stärkung der internen und externen Zusammenarbeit sowie Vernetzung und die Etablierung einer Kultur des Wissensaustauschs.

Jobs PLUS Ausbildung

2021 wurde das Programm Jobs PLUS Ausbildung entwickelt und gestartet. Es wird sowohl von der politischen Ebene als auch der younion_Die Daseinsgewerkschaft aktiv unterstützt und in Kooperation der Stadt Wien mit dem waff und dem AMS Wien abgewickelt. Die duale Ausbildung im Bereich der Berufsfamilie Verwaltung/Administration bietet jungen engagierten Menschen die Möglichkeit, die Studienberechtigungsprüfung, die Dienstausbildung für den Magistrat der Stadt Wien sowie eine praktische Ausbildung in Dienststellen der Stadtverwaltung zu absolvieren. Die Maßnahme stellt sowohl für die Teilnehmenden als auch für die Stadt Wien eine WIN-WIN-Situation dar. Junge Arbeitssuchende erhalten eine Ausbildung und die Möglichkeit zur Aufnahme in ein Dienstverhältnis bei der Stadt Wien. Für die beteiligten Dienststellen besteht vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung die Möglichkeit, Fachkräfte zu gewinnen und den Wissensverlust bei Abgängen abzufedern.

Die erste Gruppe im Verwaltungsbereich startete im September 2021 und hat das Programm im November 2022 abgeschlossen. Von den 14 Teilnehmenden konnten zwölf in ein Dienstverhältnis übernommen werden. 2022 starteten nach einem mehrstufigen Auswahlprozess aus jeweils mehreren Hundert Bewerbungen zwei weitere Gruppen, die das Programm inzwischen ebenfalls abgeschlossen haben. Hiervon konnten 40 Personen in ein Dienstverhältnis übernommen werden. Im Jahr 2023 haben erneut zwei Gruppen mit 23 bzw. 25 Teilnehmenden mit der Ausbildung begonnen.

Wien-Akademie

Die Wien-Akademie ist das zentrale Aus- und Weiterbildungszentrum für die Mitarbeitenden der Stadt Wien und begleitet diese während ihres gesamten Arbeitslebens beim Auf- bzw. Ausbau der zur jeweiligen Aufgabenerfüllung erforderlichen Kompetenzen. Das Bildungsprogramm ergänzt die dienststellenspezifischen Bildungsangebote, orientiert sich an strategisch relevanten Themen und ist äußerst vielfältig. Es reicht von verpflichtenden Kursen im Rahmen des Newcomer*innen-Programms und der Dienstausbildung über Seminare, Lehrgänge und Workshops zu den Themenbereichen Berufseinstieg und -aufstieg, Führung und Management, Fachveranstaltungen, Gesundheitsförderung, Frauenförderung, Gleichbehandlung und Diversität, IT, Sprachen und Persönlichkeitsbildung.

Seit 2023 ist der HR-Professional Lehrgang neu im Programm der Wien-Akademie. Aufbauend auf dem Qualifizierungsprogramm für Personalfachleute erarbeiten sich die Teilnehmenden einen fundierten Überblick über Handlungsfelder sowie aktuelle und künftige Themen und Herausforderungen im Personalmanagement. Sie setzen sich mit ihrer Rolle in der Organisation auseinander, erweitern ihre Gesprächs- und Verhandlungskompetenz und erhalten einen Einblick in gelebte Sozialpartnerschaft. Der Lehrgang soll die Teilnehmenden dabei unterstützen, professionell strategisches Personalmanagement in der Dienststelle umzusetzen. Er richtet sich an Personalstellenleiter*innen und Nachwuchskräfte im Personalbereich.

Moderne Arbeitsformen und die Auswirkungen der Digitalisierung wirken sich massiv auf die Aus- und Weiterbildung aus und erfordern eine Vielfalt an neuen Formaten. Neben den klassischen Präsenzkursen finden zeitlich synchrone Veranstaltungen auch online statt. Zusätzlich werden zeitlich asynchrone Ausbildungsformate, wie E-Learning und Blended Learning sowie Podcasts angeboten.

Einen Schwerpunkt bildet daher auch die Aus- und Weiterbildung der internen Trainer*innen zur Weiterentwicklung ihrer digitalen Kompetenzen im Hinblick auf die Konzeption und Durchführung von Live Online Trainings. Darüber hinaus liegt der Fokus auch darauf, interne Trainer*innen bei der Weiterentwicklung ihrer Trainer*innenrolle bestmöglich zu begleiten. Dies wird durch das Angebot innovativer Lehrformate, wie Peer-Learning und individuelle Lernbegleitungen erreicht. Zusätzlich werden dieser Gruppe ausgewählte Themen der Erwachsenenbildung nähergebracht, um bei den angebotenen Lehrformaten am Puls der Zeit zu bleiben.

Auf der E-Learning-Plattform „ViWA. Die virtuelle Wien-Akademie 4.1“ steht den Mitarbeitenden der Stadt Wien ein umfangreiches E-Learning-Angebot zur Verfügung, das zeit- und ortsunabhängiges sowie selbstorganisiertes Lernen ermöglicht und laufend erweitert bzw. aktualisiert wird.