3.1 Für die digitale Stadt

Evaluierung von KI-unterstützten Anwendungsfällen

Wir werden laufend unter Berücksichtigung von Faktoren wie Funktionalität, Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit geeignete Anwendungsfälle identifizieren, evaluieren und gegebenenfalls umsetzen. Wir bekennen uns zur Nutzung des technologischen Fortschritts im Bereich der KI. Zugleich unternehmen wir alle notwendigen Schritte unter Beachtung festgelegter Rahmenbedingungen hinsichtlich Ethik, Rechtsvorschriften und Sicherheit.

KI für neuartige digitale Services der Stadt

Im Sinne einer an den externen und internen Stakeholder*innen orientierten Stadtverwaltung streben wir die Schaffung neuartiger Services und Anwendungen an. Für Bürger*innen bedeutet dies u.a. eine höhere Benutzer*innenfreundlichkeit, Zugänglichkeit, Verfügbarkeit und Verbreiterung des Serviceangebots.

Potentiale zur Automatisierung von Prozessen

Wir nutzen die Potentiale von KI, sowohl um Prozesse im Rahmen der Digitalisierung zu unterstützen, als auch die Qualität, Effizienz und Effektivität von bestehenden digitalen Services der öffentlichen Verwaltung sowie der physischen und digitalen Infrastruktur der Stadt zu steigern.

Diesbezüglich überprüfen wir in einem ersten Schritt unsere Kernprozesse, inwieweit diese durch teilweise oder gänzliche Automatisierung weiterentwickelt werden können.