Servicestelle der Kinder- und Jugendhilfe

  • Stadt Wien - Kinder- und Jugendhilfe - Servicestelle
  • Servicetelefon: +43 1 4000-80 11
  • Beratungszeiten: Montag bis Freitag, 8 bis 15.30 Uhr
  • E-Mail: service@ma11.wien.gv.at

Die Servicestelle der Kinder- und Jugendhilfe ist der zentrale Wegweiser durch das Angebot der Abteilung Kinder- und Jugendhilfe (MA 11).

  • Angebot
    • Beratung bei Fragen, Sorgen, Konflikten und Krisen in Ihrer Familie
    • Vermittlung an die richtige Stelle
    • Auf Wunsch anonym
    • Einsicht in Dokumentationen der Kinder- und Jugendhilfe und Informationen über die Heimopferrente
    • Terminvereinbarung für spezielle Beratungen
  • Für wen?
    • Familien
    • Kinder und Jugendliche, die Unterstützung in ihrer Familie benötigen oder nicht weiter wissen
    • Interne und externe Kooperationspartner*innen

Spezielle Beratung

Bei der Servicestelle können Sie auch Termine für spezielle Beratungen, beispielsweise zu Partnerschaftsfragen, Trennungs- oder Scheidungsproblemen, vereinbaren. Die Beratung erfolgt kostenlos und vertraulich durch Ansprechpersonen aus den Bereichen Sozialarbeit, Psychotherapie und Recht. Diese Beratungen finden bei folgenden Einrichtungen statt:

Für Care Leaver, also junge Erwachsene, die in sozialpädagogischen Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe, deren Vertragspartner*innen oder in Pflegefamilien gelebt haben, steht ein kostenloses Beratungsangebot zur Verfügung.

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